Témoignages clients

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Ecoute et soutien psychologique

Votre voix douce m’a apaisé, ça m’a fait du bien. Alors merci d’avoir répondu quand j’en avais besoin… (Frédéric)

Vous êtes ma bouée de sauvetage, ma soupape. (Yann)

J’ai décidé de n’utiliser la 7eme rencontre qu’en cas de rechute, ce qui signifierait théoriquement JAMAIS. (…) Elle se fixe à votre crédit comme une valorisation de votre aptitude à m’avoir permis d’être là où je suis aujourd’hui (c’est-à-dire loin de ma dépendance ), et servir (si vous êtes d’accord) pour une hypothétique séance, uniquement si j’en ressentais le besoin dans l’avenir (comme une bouée que je laisserais ici « au cas où »…) (…) Vous m’avez tenu la main de façon chaleureuse, bienveillante, malgré ce qui vous était apporté à traiter. Je trouve ces aspects important pour la réussite, et je vous en remercie. » (Noël)

Merci encore de votre écoute, vos conseils précieux qui me permettent d’avancer, avec mes problèmes qui je l’espère vont s’améliorer. (Patrice)

Vous êtes en ce moment… plus que ma béquille ! On a du mal à avoir du recul sans écoute. Pour moi, c’est vital. (Sylviane)

Je ne regrette pas mes 35 euros ! Ca fait du bien d’avoir quelqu’un qui décroche ou qui rappelle, c’est rare. Et en plus, vous parlez, vous souriez, vous comprenez bien, vous conseillez… C’est triste que de nos jours il faille payer pour être écouté, mais vous au moins vous êtes là et vous le faites bien. Vraiment, merci infiniment ! J’enregistre votre numéro, si vous le permettez. (Benjamin)

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Conseil social et juridique

Vos conseils précieux m’ont apporté des résultats positifs, alors que j’étais perdue. Merci beaucoup, et à bientôt pour la suite. (Louise)

Chère Madame, Je viens vous informer et vous féliciter : j’ai récupéré mon permis hier et toutes les amendes ont été effacées et la totalité de mes points remis. J’en suis heureuse au plus haut niveau et je vous remercie de votre professionnalisme bien plus fructueux que des ……… ……… . Je ferai appel à vos services prochainement pour un autre dossier,je conserve donc vos coordonnées précieusement… Bien cordialement, (Christine)

Bravo de pouvoir être jointe à toute heure, car c’est ultra-pratique, confidentiel et facile ! Vous m’avez permis d’avoir des réponses immédiates par téléphone à mes questionnements concernant la rupture de mon contrat de travail et mes droits au chômage (alors que Pôle Emploi m’a apporté sa réponse au bout d’un mois et demi !). Un grand merci pour votre disponibilité, votre qualité d’écoute et votre efficacité qui m’ont apporté des réponses et des solutions claires, concrètes et très précieuses. Cela m’a évité d’angoisser plus longtemps, et m’a permis de régler mes problèmes au plus vite. Je sais maintenant à qui m’adresser sans attendre quel que soit le souci. Un grand merci encore ! (Anna)

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Aide aux démarches

Madame, Si vous avez une enquête de satisfaction, je veux bien ; parce que vous avez été formidable ! Je tiens à vous remercier pour votre rapidité, votre efficacité et votre gentillesse, et la ponctualité dans vos promesses. Je conseille aux personnes dans le doute et la détresse de vous faire confiance. Merci. (Hector)

Grâce à l’aide de Stéphanie, j’ai pu plus facilement m’adapter à la vie en France et mieux vivre mon expatriation. Merci ! (Kate)

J’ai eu la surprise que tout rentre effectivement dans l’ordre, et je suis vraiment très heureux, merci ! Je vous tiens au courant concernant la suite de ma deuxième affaire… (Georges)

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